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返程高峰來了!我們這樣護航……
發布日期:2023-10-07 瀏覽:521次 

10月4日起,中秋、國慶假期進入后半程,集團公司所轄路網全面迎來返程車流高峰,10月4日、5日出入口車流量日均約455萬輛次,與2022年同期相比增長95%以上。所屬皖通公司、驛達公司、石化公司及各營運單位以“皖美高速”大路網出行服務體系為抓手,精準施策、多點發力,確保路網運行平穩有序。


皖通公司、營運路段

優化調整安全預案。認真總結假期前半程路網保通保暢及重點路段安全管控經驗,精準掌握車流潮汐特點,提前研判車流高峰節點、高峰路段等信息,有針對性地動態優化調整安全預案。加強應急救援、道路監控、養護管理等保通保暢關鍵崗位力量,有效應對處置返程高峰各類特情。

突出重點強化管控。聚焦合安高速、合肥繞城高速、試刀山隧道、合六葉高速、上水互通以及改擴建等路段,吳莊、包河大道、黃山南門、九華山等收費站,堅持“一點一策”“一站一策”治理。馬鞍山中心采取“流動巡查+定點值守”“錯時巡查+視頻巡檢”等方式開展路網巡查,合肥處科學運用“道口標線”“潮汐車道”等保暢工作法,保障路網安全暢通,滁州中心吳莊收費站增加55個復式收費終端,提高收費站通行效率。

科學做好宣傳引導。充分利用沿線情報板、電子顯示屏、微信公眾號等信息發布載體,及時準確發布和更新路況、天氣、大流量預警、安全提醒、道路管制、節點通行等各類信息。各營運單位監控中心結合路段流量增派監控人員,及時解決司乘假期返程中的急難愁盼問題。六安北中心有效運用系統軟件,發揮智慧網巡作用。

強化多方聯勤聯動。加強同高速交警、路政及屬地應急等單位的聯動協作,強化對“兩客一?!?、大件運輸及超限超載車輛的安全管控,嚴把高速入口安全關。同時,聯合高速交警、路政等開展路網錯時巡查,確保事故“快處、快撤、快疏”。合安中心聯合高速交警采取“遠端容留”“近端分流”有效緩解重點路段通行壓力。

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持續跟進出行服務。各營運單位結合路段實際,持續開展“黨旗、團旗飄揚在一線”“國慶我在崗”等主題志愿服務活動,動員組織收費一線廣大干部職工深入收費現場、ETC服務點、沿線服務區,宣傳安全知識,解答司乘疑問,提供暖心服務。


驛達公司

提前招聘1100余名臨時用工,重點充實服務區疏導和保潔崗位,全力維護服務區交通秩序。

將新橋、肥東等36對服務區作為重點服務區,強化疏堵保暢和事故預防工作能力,增設臨時車流導向牌以及反光錐桶、水馬等物理隔離設施,引導車流人流走向,防止停車場車輛擁堵。

增派人手加強充電秩序維護,協調高峰期新能源車輛至對面區充電,避免長時間排隊。中秋、國慶期間服務區共有1484個充電樁、26座換電站,有效保障了新能源車主需求。

優化汽修服務模式,在汽修廠醒目位置公示搭電啟動、胎壓監測、輪胎充氣等9項免費維修惠民政策,以及部分汽修項目工時費降價信息,持續提升司乘出行滿意度。

石化公司

與中石化安徽省公司物流中心及各地市物流持續保持良好溝通,保證油料供應穩定充足。

依托銷售-庫存預警模型,監控各加油站實時銷售和庫存數據。每日定時和各區域加油站溝通庫存和油品運輸情況,合理調度庫存。

增加加油工作人員,繁忙時段由高速石化公司統一調度,實行跨站點幫扶。

同時,推薦移動支付、“一鍵加油”等舉措,提升通過率和加滿率,減少顧客等待時間。


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